Ledenservice Medewerker

32 - 36 uur | mbo | € 2.528 - € 2643

Wil jij zorgverleners ondersteunen vanaf de telefoon en achter je pc, op kantoor? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als Ledenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze leden: verpleegkundigen, verzorgenden en verpleegkundig specialisten. Jij zorgt ervoor, dat zij zich gesteund voelen met duidelijke antwoorden, praktische hulp en persoonlijke service. Je luistert, denkt mee en helpt hen met vragen over lidmaatschap, registratie of scholing. Dankzij jouw inzet kunnen zorgprofessionals zich blijven ontwikkelen én doen waar zij goed in zijn: zorgen voor anderen.

Je beantwoordt dagelijks vragen van leden via telefoon en e-mail. Dat kunnen zorgprofessionals zijn die hulp nodig hebben bij hun registratie, scholingsaanbieders met praktische vragen, of leden die meer willen weten over ons aanbod.

Je:
•    Helpt leden met vragen over lidmaatschap, registers en scholing.
•    Verbindt leden met de juiste collega’s voor vakinhoudelijke zaken.
•    Controleert of leden voldoen aan toelatingseisen voor registers.
•    Signaleert behoeften en kansen: je belt leden soms ook proactief.
•    Denkt mee over hoe we onze service nog beter kunnen maken.

Je maakt deel uit van het team Leden & Registers, samen met 15 betrokken collega’s. Jullie doel: leden werven, ondersteunen én behouden, met oog voor kwaliteit en persoonlijke aandacht.

Wat bieden wij jou?

De voldoening om zorgprofessionals concreet te kunnen ondersteunen bij de diverse vraagstukken. Daarnaast word je onderdeel van een dynamische en warme organisatie met veel impact in de zorg.

We bieden je een jaarcontract met de mogelijkheid tot verlenging. Afhankelijk van opleiding en ervaring bieden wij een salaris tussen de € 2.528, - en € 2.643 - per maand, op basis van een 36-urige werkweek (cao Ziekenhuizen, FWG 35, trede 0 en 1, afhankelijk van je ervaring).

Verder mag je rekenen op goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 8,33% eindejaarsuitkering, 8,33% vakantiegeld, reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding en een fietsplan. Je krijgt een Surface laptop in bruikleen.

Ons kantoor is ruim, licht en van alle gemakken voorzien. We zijn goed bereikbaar met het ov, je kan ook makkelijk parkeren, er zijn fijne werkplekken, een koffiecorner met barista en broodjes én er is een gym!   

Bel of mail ons gerust!

Inhoudelijke vragen over de functie kan je stellen aan Esmé Verkerk, Supervisor Ledenservice via 06 - 13 61 50 61 en e.verkerk@venvn.nl.

Heb je een vraag over je sollicitatie of de procedure neem dan gerust contact op met Fenneke van der Wissel, recruitment specialist via 06 - 57 88 92 16 en werken@venvn.nl.

Wil je graag solliciteren? 

Ben jij de gedreven medewerker Ledenservice die wij zoeken? Dan ontvangen we graag je cv en motivatie. Dit mag op een manier die het beste bij jou past: met een brief, video, presentatie, etc. Voor deze vacature voeren we doorlopend gesprekken, wacht daarom niet met solliciteren. Zodra we de juiste kandidaat hebben aangenomen zullen we de vacature sluiten.

Solliciteren

Wanneer je op de solliciteren knop drukt, opent je e-mailprovider en is het e-mailadres werken@venvn.nl alvast voor je ingevuld. Werkt de knop niet, dan kun je ook zonder de knop een mail sturen naar dit e-mailadres.

Wij geloven dat een divers team bijdraagt aan innovatie en samenwerking. Daarbij nodigen wij iedereen, ongeacht achtergrond, gender, leeftijd, geloofsovertuiging of fysieke mogelijkheden, uit om te solliciteren.

Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.