Pijlers

In de V&V-pijler staan verpleegkundigen en verzorgenden en hun perceptie op de werkomgeving centraal. Excellente zorg focust op een gezonde en productieve werkomgeving, die verpleegkundigen en verzorgenden in de gelegenheid stelt het beste uit zichzelf te halen.

In de organisatiepijler wordt duidelijk of de randvoorwaarden in een organisatie verpleegkundigen en verzorgenden helpen om Excellente Zorg te leveren.

In de patiëntenpijler gaat het om hoe de patiënt, cliënt of bewoner de zorg ervaart, die door de verzorgende, verpleegkundige of verpleegkundig specialist wordt geleverd. Het effect van dit handelen maken we in deze pijler inzichtelijk.