De kans is redelijk groot dat je als verpleegkundige of verzorgende ooit te maken krijgt met agressie. 47% van de zorgprofessionals gaf in 2006 aan in hun werk wel eens geïntimideerd te zijn. 34% werd geconfronteerd met lichamelijk geweld. Dat is aanzienlijk vaker dan mensen met een ander beroep.

In de meeste gevallen zijn patiënten en cliënten de veroorzakers van de incidenten. Bijvoorbeeld door hun ziektebeeld. Maar hun agressie kan ook voortkomen uit diepe wanhoop, ellende en frustratie.
Wie ooit te maken heeft gehad met agressie, kent de impact ervan. De schrik en de vertwijfeling bijvoorbeeld. En het soms even niet meer goed kunnen functioneren in je werk. Ook roept agressie vaak vragen op. ‘Had ik het kunnen voorkomen?’ ‘Was het misschien beter geweest als ik …?’.

In 2010 kwamen een aantal geweldsincidenten tegen verpleegkundigen en verzorgenden in de publiciteit. V&VN veroordeelt elke vorm van agressie ten opzichte van verpleegkundigen en verzorgenden.

Steun van hun werkgever is voor verpleegkundigen en verzorgenden erg belangrijk bij de aanpak van agressie in hun werk. Zorginstellingen moeten volgens V&VN hun medewerkers faciliteren met weerbaarheidstraining, maar ook aangifte doen bij agressie en geweld, huisregels hanteren en daarmee samenhangend een toegangsverbod opleggen aan agressieve patiënten of familieleden.
Het moet duidelijk zijn dat agressie tegen zorgverleners niet getolereerd wordt. Ook pleit V&VN voor een goede landelijke registratie van dergelijke incidenten.

Risico's
Uit onderzoek van TNO in 2008, in opdracht van V&VN, blijkt dat zorgprofessionels in hun werk grotere risico’s lopen dan de gemiddelde Nederlander in een ander beroep. Agressie en geweld komen relatief vaker voor, vooral in de gehandicaptenzorg, de geestelijke gezondheidszorg en de ambulancezorg. Uit het TNO-rapport 'Het grote risico van de zorg' bleek echter dat in de dagelijkse praktijk van verpleegkundigen en verzorgenden risicobeperkende maatregelen vaak niet worden toegepast. In alle zorgsectoren zijn instrumenten ontwikkeld om de arbeidsrisico’s van verpleegkundigen en verzorgenden aan te pakken. Deze worden in de dagelijkse praktijk echter nog beperkt gebruikt.
 

Agressie afwenden
V&VN Academie biedt verpleegkundigen en verzorgenden een praktische aanpak om agressie af te wenden. Door dit boekje leer je sterker in je schoenen te staan wanneer het jou overkomt. ‘Agressie afwenden’ is volledig afgestemd op de dagelijkse praktijk van verpleegkundigen en verzorgenden.

Bestellen: voor leden € 14,95, voor niet-leden € 19,95 (incl. verzend- en administratiekosten). Bestellen kan via info@venvn.nl of T (030) – 291 90 50. Bij bestelling van meer exemplaren geldt een korting: informeer hiernaar!