Het eerst wat opvalt is de uitnodigende sfeer die er hangt. Iedereen lijkt elkaar te kennen en kennelijk heeft ook iedereen het naar zijn of haar zin. Als we de trap aflopen, op weg naar de eerste patiënt, komt ons een man tegemoet. Erna vraagt hem hoe het gaat thuis en hij begint te huilen. Midden op de trap ontstaat een gesprek, alsof ze thuis zijn.

Dokterstas
In de BWM 1-serie naar de eerste patiënt midden in Delft. Oudere dame die, als ze de voordeur opent, direct vertelt dat ze haar stok kwijt is en dat ze niet goed kan lopen zonder. Erna heeft zo’n mooie jaloersmakende dokterstas bij zich, echt mooi! De patiënt neemt ons mee naar binnen en blijft praten over haar stok, die is ze kwijt. Op dat moment besluit ik het huis niet te verlaten zonder dat ik de stok voor haar gevonden heb. Na ongeveer 5 minuten zie ik hem, ik ben gelukkig, ik kan haar helpen.

Leerling
Ik zou wel weken mee kunnen lopen. Mensen zijn dankbaar, je kunt ze helpen, je bent nodig. Ik heb toch al heel wat werkbezoeken bij mijn collega’s gedaan, maar de eerste lijn is favoriet. Daarna naar een echtpaar aan de Delftse Vaart. Of ik de leerling van Erna ben, wil de echtgenoot weten. Zijn vrouw heeft een moeilijk behandelbaar open been. Ze heeft koorts en de antibiotica slaat niet aan. Erna wijzigt de antibiotica, inspecteert de wonden, verbindt ze opnieuw en maakt vervolgafspraken. Ondertussen kijk ik uit het raam naar de boten die voorbij varen, ….ze wonen mooi.

Erna moet naar het verzorgingshuis. Ze heeft een urinekatheter laten verwijderen, zat er veel te lang in na een operatie. Ze heeft gecontroleerd of de patiënt inmiddels heeft geplast en dat had ze niet. En dus…op naar het verzorgingshuis, een nieuwe katheter inbrengen.

Als ik wegga schut ik nog even de hand van Jaap. Jaap is een ervaren huisarts, hij heeft Erna opgeleid. Ze zijn een team en een schoolvoorbeeld van samenwerking. Dank Jaap, ook namens V&VN.

Marian Kaljouw
Voorzitter V&VN